コレは使える！受付くん

私はネットショップを運営しています。売り上げを伸ばすため日々奮闘中です。そのネットショップなどで使える、「ウェブ受付くん」というサービスを導入してみようかと思っています。
ウェブ受付くんのサイトはコチラです→http://webuketuke.jp/index.html

受付くんはリアルタイムでお客さんと運営者がチャットで話せるものです。これで気軽に質問をすることができるようになりますね。電話での問合せはおっくうな人もいますし、消極的な方だと電話で問合せしてまで知りたくないという場合もあります。メールでの問合せだと、返信までにタイムラグがおきてしまいます。すぐに返信できたとしても、その頃にはすでに問合せをした方がパソコンを閉じてしまっているかもしれません。次にそのメールを見たときには、もう購入する気がなくなってしまっているかもしれませんよね。なので、受付くんでリアルタイムで接客できるのは、とても魅力的です。

チャットについて

チャット(chat)は、コンピュータネットワーク上のコミュニケーション手段のひとつ。なおchatは英語における雑談のことであり、ネットワーク上のチャットも、雑談同様に他愛ない会話を楽しむための手段である。

複数の人がネットワーク上に用意された1箇所に参加し、テキストを入力してリアルタイムに会話をおこなうシステム。代表的なものにInternet Relay Chat(IRC) がある。類似のものに電子掲示板(BBS)、ネットニュース、メーリングリストなどがあるが、これらとの違いは、リアルタイム性があるかないかである。出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』

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